Az Expressz Taxi Cegléd alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a telefonjukon keresztül rendeljenek taxit, kövessék a sofőr érkezését, megtekinthessék az útvonalat és a becsült díjat, fizethessenek online és értékelhessék a szolgáltatást. A sofőrök számára pedig lehetőséget nyújt az ügyfelek rendeléseinek fogadására, az útvonalak követésére és az ügyfelek visszajelzéseinek megtekintésére. Az alkalmazás tartalmaz egy térképes funkciót is, amely segít a felhasználóknak megtalálni a megfelelő címet és követni az utazásukat. Az ügyfelek megadhatják a célállomást és az indulási helyet, és megtekinthetik a várható időt, amíg a sofőr megérkezik. Az alkalmazásban a sofőrök értékelése is lehetséges. Az ügyfelek a szolgáltatás minőségét értékelhetik, ami segít az alkalmazásban dolgozó sofőröknek, hogy javítsanak a szolgáltatásukon, és bizalmat építsenek a felhasználók körében.
Az alkalmazásnak általában van ügyfélszolgálati lehetősége is, így a felhasználók az alkalmazáson keresztül felvehetik a kapcsolatot a szolgáltatóval, ha probléma merül fel. Egy taxis alkalmazás általában lehetőséget nyújt az előzetesen rögzített útvonalak mentén történő rendelésre is, például a munkahelyről vagy otthonról gyakran látogatott helyekre történő utazások esetén. Az alkalmazás általában lehetőséget nyújt az előfizetésre is, amely által a felhasználók kedvezményeket és egyéb előnyöket élvezhetnek.
Az alkalmazásban általában megjelenik a sofőr adatai, például az autó típusa, a rendszám és a sofőr neve. Ez segít az ügyfeleknek azonosítani a sofőrt, és bizalmat építeni az utazásukkal kapcsolatban.
Az alkalmazás lehetőséget nyújt a felhasználóknak a múltbeli utazásaik megtekintésére, beleértve az utazás dátumát, az útvonalat és a fizetett összeget is. Ez segít az ügyfeleknek nyomon követni az utazásaikat és ellenőrizni a költségeiket.